Varaosien verkkokauppa avattu
Suomalaiset asiakkaat voivat nyt tilata Valtran ja Fendtin varaosia suoraan nettikaupasta. Oikean osan löytämisessä auttavat sivustolta löytyvät varaosakirjat ja hakutoiminto. Osat toimitetaan lähimpään AGCO Suomen varaosapisteeseen ja tiliasiakkaat voivat maksaa osat tililtään tai osat voi maksaa noudettaessa kassalla. Kauppaan on myös tulossa mahdollisuus maksaa ostos heti verkkokaupassa luottokortilla tai verkkopankissa.
Varaosien verkkokauppa on pitkään odotettu ominaisuus Valtran ja Fendtin asiakkaille. AGCO Suomen omat ja sopimushuoltajien varaosapisteet palvelevat edelleen entiseen tapaan. Esimerkiksi mutkikkaampien kysymysten kanssa kannattaa edelleen mennä lähimpään pisteeseen varaosamyyjän juttusille. Joskus osatarve on kuitenkin hyvin selvä, jolloin osa on kätevää tilata verkkokaupasta.
– Verkkokauppaa ei ole sidottu aikaan eikä paikkaan. Verkkokaupasta näkee esimerkiksi eri myyntipisteiden varaosavarastojen saldot vaikkapa illalla tai viikonloppuna. Ei siis tarvitse soittaa pisteeseen ja kysyä löytyykö osaa tai voi vaikka illalla tarkistaa löytyykö tarvittava osa lähimmästä pisteestä. Myös varaosakirjoja voi selata sekä rekisteröityneenä että rekisteröitymättä, kertoo nettikaupan kehityspäällikkö Markus Oksman.
Palvelua voi käyttää rekisteröityneenä tai rekisteröitymättä. Rekisteröitymisen yhteydessä palvelulle kerrotaan mm. omat maksutiedot ja traktoreiden runkonumerot, jolloin verkkokauppa osaa heti ehdottaa juuri kyseisiin koneisiin sopivia varaosia. Rekisteröityneenä maksaminen tapahtuu kätevästi tutulta AGCO Suomen asiakastililtä ja mahdolliset henkilökohtaiset alennukset huomioidaan maksettaessa. Jos ostaa varaosia verkkokaupasta rekisteröitymättä, niin maksu suoritetaan normaalisti myymälän kassalla osaa haettaessa.
Kauppaan on kuitenkin tulossa myös mahdollisuus maksaa osat luottokortilla ja saada ne omalle kotiovelle.
Verkkokaupassa on tarjolla nimenomaan Valtrojen ja Fendtien alkuperäisiä merkkivaraosia. Verkkokaupassa ei ole kaikkia samoja ulkopuolisten toimittajien tarvikkeita kuin AGCO Suomen omissa myymälöissä, kuten peräkärryjä, klapikoneita, lumiauroja, generaattoreita yms. Myöskin Valtra ja Fendt Collectionin tuotteille on oma verkkokauppansa.
Teksti ja kuvat Tommi Pitenius